先日のプライムデーで2600円ほどの格安で入手したAmazon basicのカメラバッグですが、使い始めた初日にいきなりチェストベルトの縫製がほつれて取れ、使えなくなりました。
ほとんど使ってない状況から破損したので、いわゆる初期不良のようなものと思い、Amazonに返品交換してもらうことに。
Amazonのアプリの注文履歴から返品の手続き。以前（と言っても10年くらい前ですが…）は結構面倒だった記憶がありますが、いまはポチポチと選んでいくだけで返品交換の手続きが完了。
なお手続きは「返品」の手続きとして行いますが、最後に返品交換か、返金かが選択できます。
代替品が送られてきて、代わりに不良品を返送するというプロセスのよう。今回は交換を選択。
後日、代替品が送られてきたので、送られてきた箱に詰めて着払いでゆうパックで発送。あっさり返品完了です。